2013年以來(lái)政府支持機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)松鐣?huì)化考場(chǎng)的建立,社會(huì)化考場(chǎng)對(duì)駕校生源拉升、品牌美譽(yù)度、本校學(xué)員考試合格比率提升和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的促進(jìn)作用極大。考場(chǎng)模擬是社會(huì)化考場(chǎng)投資者投資回報(bào)的主要來(lái)源,駕校組織考駕照學(xué)員在駕校考試場(chǎng)地,進(jìn)行的短暫的考前模擬訓(xùn)練。不同于駕校練車場(chǎng),考場(chǎng)模擬用的是考場(chǎng)教練車進(jìn)行的一整套考試流程練習(xí),包括考試時(shí)點(diǎn)、線、位置等;考場(chǎng)的考試數(shù)量和考前模擬率高低是考場(chǎng)投資回報(bào)率的關(guān)鍵要素。
博軟軟件在2013年針對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)松鐣?huì)化考場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理推出了考訓(xùn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理整體解決方案持續(xù)為考場(chǎng)運(yùn)營(yíng)客戶創(chuàng)造價(jià)值方案,基于“簡(jiǎn)單、開放、融合、敏捷、智慧”的理念,為社會(huì)化考場(chǎng)構(gòu)提供了財(cái)務(wù)管理、客戶管理、營(yíng)銷管理、酒店管理、考場(chǎng)模擬、員工管理、車輛管理、調(diào)度管理、客戶價(jià)值提升等方面的一站式解決方案。同時(shí)配套為考場(chǎng)提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具(如:考場(chǎng)微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、手機(jī)APP等),為考訓(xùn)場(chǎng)的加寬營(yíng)銷渠道。在公安部推出122自主預(yù)約政策下,通過博軟駕校管理ERP系統(tǒng)支撐,直接為考場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)提供精準(zhǔn)的駕校學(xué)員預(yù)約考試數(shù)據(jù),方便考場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,增加考前模擬培訓(xùn)收入。
博軟軟件圍繞社會(huì)化考場(chǎng)開發(fā)了《博軟考訓(xùn)場(chǎng)管理系統(tǒng)》、《考場(chǎng)模擬計(jì)圈語(yǔ)音播報(bào)子系統(tǒng)》、《考場(chǎng)模擬候車管理子系統(tǒng)》、《考場(chǎng)模擬叫號(hào)管理子系統(tǒng)》、《考場(chǎng)模擬回場(chǎng)調(diào)度管理子系統(tǒng)》、《考場(chǎng)模擬道閘通道子系統(tǒng)》、《考場(chǎng)模擬評(píng)價(jià)管理子系統(tǒng)》、《考場(chǎng)模擬微信營(yíng)銷子系統(tǒng)》、《駕考APP服務(wù)系統(tǒng)》、《考場(chǎng)酒店管理子系統(tǒng)》、《考試排號(hào)管理子系統(tǒng)》。
機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)松鐣?huì)化考場(chǎng)管理主體仍然是公安管理部門,考場(chǎng)需要更加公平、公正、公開、透明的為考試的學(xué)員朋友提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)松鐣?huì)化考場(chǎng)本著誰(shuí)投資誰(shuí)受益的原則,其經(jīng)營(yíng)的核心是幫助考場(chǎng)管錢、管人、管車、自營(yíng)銷。
(一)在線辦理業(yè)務(wù),讓考場(chǎng)工作更加高效
作為考場(chǎng)整體運(yùn)營(yíng),如何讓考場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率最大化、工作效率更加高效,傳統(tǒng)的管理方式,通過電話學(xué)員、教練電話預(yù)約考場(chǎng)模擬進(jìn)行登記,考場(chǎng)每天基本上就是等待學(xué)員上門來(lái)進(jìn)行考場(chǎng)模擬。博軟考訓(xùn)場(chǎng)管理系統(tǒng)把傳統(tǒng)登記進(jìn)行系統(tǒng)的登記加上互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具(如:考場(chǎng)微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、手機(jī)APP等)的銷售相結(jié)合,逐步轉(zhuǎn)換在線辦理業(yè)務(wù)量,讓考場(chǎng)的工作更加高效快捷,減少考場(chǎng)人力成本同時(shí),也保證考場(chǎng)財(cái)務(wù)的安全。
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1、考場(chǎng)預(yù)約安排 2、學(xué)員、教練模擬預(yù)約并可以完成線上支付 學(xué)員、教練員通過互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具(如:考場(chǎng)微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、手機(jī)APP等)辦理業(yè)務(wù),不用排隊(duì),極大的方便教練和學(xué)員。 2、學(xué)員模擬上車安排公平、公正、公開、透明 學(xué)員的上車訓(xùn)練的順序以學(xué)員的預(yù)約繳費(fèi)為準(zhǔn),減少人為因素的影響, |
為學(xué)員提供透明的信息,同時(shí)輪到學(xué)員上車訓(xùn)練時(shí),語(yǔ)音自動(dòng)廣播提示。
3、考場(chǎng)預(yù)約整體預(yù)約統(tǒng)計(jì)分析
通過學(xué)員提前預(yù)約情況,合理安排考場(chǎng)的資源,節(jié)省人力、物力和考場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本,使用考場(chǎng)整體運(yùn)營(yíng)率達(dá)到最大化;
(二)車輛運(yùn)行、人員調(diào)度,考場(chǎng)狀態(tài)及在掌控
1、學(xué)員未按預(yù)約時(shí)間上車
學(xué)員按規(guī)定時(shí)間辦理完財(cái)務(wù)手續(xù),卻沒能按預(yù)約時(shí)間上車。信譽(yù)度下降,投訴量增多。
2、浪費(fèi)學(xué)員時(shí)間
學(xué)員不知上車時(shí)間,從繳費(fèi)成功后一直處于等待上車狀態(tài),浪費(fèi)了學(xué)員很多時(shí)間。
3、學(xué)員插隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重
存在排在較后的學(xué)員,給工作人員一些小費(fèi),就排在前面導(dǎo)致前排學(xué)員長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法練車。這樣的消費(fèi)不僅在工作中形成不良風(fēng)氣,外傳后也有損考場(chǎng)口碑。
4、考場(chǎng)管理人員難以監(jiān)管助訓(xùn)員
5、按時(shí)回場(chǎng),導(dǎo)致財(cái)務(wù)存在漏洞
由于現(xiàn)在傳統(tǒng)模式的管理,難以將助訓(xùn)員按時(shí)回場(chǎng),某些助訓(xùn)員就鉆此漏洞,讓學(xué)員到財(cái)務(wù)交一個(gè)小時(shí)的錢,然而他卻不按時(shí)回場(chǎng),就和學(xué)員私下交易,于是就用公車掙私錢,嚴(yán)重影響了公司的經(jīng)營(yíng)。
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6、車輛有違規(guī)紀(jì)錄時(shí)不知向誰(shuí)追責(zé) 由于現(xiàn)在考場(chǎng)不清楚每天車輛的使用人,即使有登記都很難查詢或要費(fèi)很多時(shí)間。效率低下。如果那輛車有違規(guī)現(xiàn)象就很難查明。 7、工作部門之間就車輛信息難以對(duì)稱 如果在訓(xùn)練途中車輛出現(xiàn)故障,調(diào)度室卻能及時(shí)得到通知,財(cái)務(wù)處或前臺(tái)卻不能及時(shí)的到相關(guān)信息,還是將車列入 |
當(dāng)天的經(jīng)營(yíng)范圍之內(nèi),這樣就導(dǎo)致了車輛超負(fù)載的運(yùn)轉(zhuǎn)。
博軟考訓(xùn)場(chǎng)管理系統(tǒng)為了避免以上問題,使得對(duì)學(xué)員租車模擬考試訓(xùn)練的管理更加規(guī)范化、科學(xué)化,從而提高效率、提高管理質(zhì)量、避免浪費(fèi)、節(jié)約成本。
(三)全方位的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、考場(chǎng)整體情況一目了然,管理更高效
目前考場(chǎng)對(duì)學(xué)員租車模擬考試的傳管理,基本采用excel表格記錄,或者紙質(zhì)記錄,這樣工作人員的效率較低,而且準(zhǔn)確度也不高,管理層看報(bào)表也不方便等,基本靠人員統(tǒng)計(jì)再呈現(xiàn)報(bào)表進(jìn)行匯報(bào)。
通過系統(tǒng)提供方位的報(bào)表,讓管理者輕松獲取考場(chǎng)的收入狀態(tài),并提供相關(guān)的收運(yùn)營(yíng)分析,為考場(chǎng)的整體運(yùn)營(yíng)作出最準(zhǔn)確的決策,讓考場(chǎng)的管理更高效
(四)完善的營(yíng)銷分賬,讓考場(chǎng)的每一分錢都用在刀刃上
社會(huì)化的考場(chǎng),需要更多的教練營(yíng)銷人員進(jìn)行營(yíng)銷,既然做營(yíng)銷,要需要將每一位營(yíng)銷人員的進(jìn)行真實(shí)核實(shí),將每一分營(yíng)銷的費(fèi)用都用在刀刃上,為考場(chǎng)帶更多的消費(fèi),同時(shí)也給考帶來(lái)更多的盈利;傳統(tǒng)手工的操作,很多時(shí)候無(wú)法避免的一些人為漏洞,通過系統(tǒng)能夠完善的解決;
1、營(yíng)銷人員的身份確定
通過營(yíng)銷人員的二代身份證自動(dòng)讀取信息進(jìn)行驗(yàn)證,避免非本人或領(lǐng)取營(yíng)銷費(fèi)用。
2、自動(dòng)實(shí)現(xiàn)分賬,保證運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的安全支付
根據(jù)營(yíng)銷規(guī)則的設(shè)置,自動(dòng)進(jìn)行分賬操作,避免人為統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)錯(cuò)誤;
3、讓考場(chǎng)的最大化同時(shí),保障考場(chǎng)的財(cái)務(wù)安全
4、實(shí)現(xiàn)駕校與考場(chǎng)學(xué)員信息互通,駕校結(jié)合考場(chǎng)的情況實(shí)現(xiàn)考訓(xùn)一體化,豐富駕校更多的報(bào)名班型,同時(shí)也減少人為因素的漏洞。
